管 平台管理员
运营后台 / 工作台

运营工作台

系统运行正常 数据更新: 2026-07-03 08:30
注册商家
48
5 待审核 · 本月新增 12
总订单数
186
本月新增 23 · 退单 3
待处理发票
3
1 笔即将超时 · 今日已开 5
爬虫任务
42
8 运行中 · 成功率 96.4%
近 30 天收入趋势按日 ▾
¥8.2K
06-01
¥9.5K
06-06
¥6.8K
06-11
¥12.3K
06-16
¥10.1K
06-21
¥15.2K
06-26
¥18.6K
峰值
07-01
月累计: ¥286,500 ▲ 18.2% 环比
服务销售分布本月
商情看板 · 基础版42 单
定制爬虫任务67 单
商情看板 · 专业版18 单
客源推送服务31 单
AI 分析报告8 单
待办事项今日 5 项
发票 INV-20260628-B — 已超 2 小时 超时
5 家商家待审核 — 已等待 1-2 天 5
系统运行正常，所有爬虫任务健康
商情数据清洗完成 (07:45) — 覆盖率 94.2%
Ozon 数据源成功率 91.3% — 低于阈值
近期操作日志查看全部 →
10:30管理员 张三 审核通过发票 INV-20260701-A
09:15管理员 李四 驳回商家 "XX贸易公司" 注册申请
08:00系统自动开具发票 INV-20260615-C
07:45数据清洗流水线完成 — 处理 124,530 条记录
05:00Yandex Market 爬虫任务完成 — 18,700 商品
运营后台 / 发票管理

发票管理

待处理
3
处理中
1
已开具
47
已冲红
2
本月开票额
¥86,500
至
发票号商家发票抬头关联订单金额类型申请时间状态操作
INV-20260628-B 华创科技华创科技有限公司 #ORD-20260628 ¥1,500.00 增值税普票 2026-06-28 15:30 待处理
INV-20260702-F 星辉贸易深圳市星辉贸易有限公司 #ORD-20260702 ¥2,999.00 增值税专票 2026-07-02 09:15 待处理
INV-20260701-G 云帆商贸杭州云帆商贸有限公司 #ORD-20260701 ¥9,800.00 增值税专票 2026-07-01 14:00 待处理
INV-20260703-H 骏达集团上海骏达集团有限公司 #ORD-20260703 ¥3,600.00 增值税专票 2026-07-03 08:00 处理中 百旺系统中
INV-20260710-F 华创科技华创科技有限公司 #ORD-20260709 ¥1,500.00 增值税普票 2026-07-10 10:00 开票失败 (重试3次)
INV-20260701-A 华创科技华创科技有限公司 #ORD-20260701¥2,999.00 增值税普票2026-07-01 10:30 已开具
INV-20260615-C 华创科技华创科技有限公司 #ORD-20260615¥9,800.00 增值税专票2026-06-15 14:00 已开具
INV-20260510-E 华创科技华创科技有限公司 #ORD-20260501¥6,000.00 增值税普票2026-05-10 11:00 已冲红
运营后台 / 商家留资

商家留资

待跟进留资
4
今日新增
2
累计留资
8
意向转换率
37.5%
全部 (8) 待跟进 (4) 跟进中 (2) 已成单 (1) 已流失 (1)
提交时间 姓名 公司名称 手机号 邮箱 意向市场 关注品类 认证状态 跟进状态 操作
2026-07-13 14:20 张建国 北京中达电子科技有限公司 13511002233 zhangjg@zhongda.com 俄罗斯 3C 数码电子 未认证 待跟进
2026-07-13 10:15 王静 上海优格服饰有限公司 13822003344 wangj@youge.com 哈萨克斯坦 女装与服饰 未认证 待跟进
2026-07-10 16:10 李刚 广州粤海家居用品制造厂 13933004455 ligang@yuehai.com 乌兹别克斯坦 家居与生活 未认证 待跟进
2026-07-08 09:30 陈美玲 成都华美化妆品商行 18644005566 meiling@huamei.com 白俄罗斯 美妆个护 未认证 待跟进
2026-07-07 14:15 刘勇 义乌市飞跃户外用品有限公司 18955006677 liuyong@feiyue.com 吉尔吉斯斯坦 运动户外 未认证 跟进中
2026-07-06 10:20 赵强 深圳星驰数码有限公司 13766007788 zhaoq@xingchi.com 俄罗斯 3C 数码电子 认证中 跟进中
2026-07-05 11:45 孙丽 杭州海潮进出口贸易公司 13188990011 sunli@haichao.com 哈萨克斯坦 女装与服饰 已认证 已成单
2026-07-04 15:30 吴昊 广州大风家居配件商行 18566778899 wuhao@dafeng.com 乌兹别克斯坦 家居与生活 未认证 已流失
运营后台 / 商家审核

商家审核

待审核
5
今日通过
3
累计商家
48
平均审核时长
4.2h
待审核 (5) 已通过 (40) 已驳回 (3)
申请时间企业名称联系人手机号目标市场统一社会信用代码状态通知状态操作
2026-07-02 14:30深圳市星辉贸易有限公司陈先生138****8888哈萨克斯坦91440300XXXXXXXXXX待审核—
2026-07-02 09:15杭州云帆商贸有限公司赵女士139****6666乌兹别克斯坦91330100XXXXXXXXXX待审核—
2026-07-01 16:00北京通达商贸有限公司李先生185****3333俄罗斯91110108XXXXXXXXXX待审核—
2026-07-01 11:20广州万邦进出口有限公司黄女士186****2222哈萨克斯坦91440101XXXXXXXXXX待审核—
2026-06-30 15:45义乌鑫源供应链有限公司周先生137****1111哈萨克斯坦91330782XXXXXXXXXX待审核—
2026-06-30 10:00上海骏达集团有限公司刘先生136****9999俄罗斯91310000XXXXXXXXXX已通过 邮件已送达 短信已发送
2026-06-28 09:30XX贸易公司王先生137****0000哈萨克斯坦91110100XXXXXXXXXX已驳回 邮件已送达 短信已发送
运营后台 / 订单管理

订单管理

全部订单
186
待支付
12
生效中
89
已完成
60
已取消
13
退单/退款
25
全部 (186) 待支付 (12) 生效中 (89) 退款中 (4) 已取消 (13)
订单号商家服务SKU金额时间支付方式状态操作
#ORD-20260703骏达集团客源推送 · 季度SKU-004¥9,8002026-07-03银行转账已支付
#ORD-20260702星辉贸易商情看板 · 基础版SKU-001¥2,9992026-07-02支付宝生效中
#ORD-20260701华创科技商情看板 · 基础版SKU-001¥2,9992026-07-01微信支付生效中
#ORD-20260628云帆商贸定制爬虫任务SKU-003¥1,5002026-06-28银行转账退款中
#ORD-20260625鑫源供应链商情看板 · 专业版SKU-002¥8,9992026-06-25支付宝生效中
#ORD-20260620通达商贸AI 分析报告SKU-005¥5002026-06-20微信支付已完成
#ORD-20260605远航国际客源推送 · 月SKU-007¥3,5002026-06-05银行转账已取消
运营后台 / 服务套餐

服务套餐管理

在售 SKU
5
累计销售
158 单
月营收
¥286,500
草稿
2
全部 (7) 上架中 (5) 草稿 (2)
SKU ID名称品类价格有效期销量收入状态操作
SKU-001 商情订阅 · 基础版 核心订阅服务 ¥2,980/月 30天 42 ¥125,160 上架
SKU-002 商情订阅 · 专业版 核心订阅服务 ¥6,980/月 30天 18 ¥125,640 上架
SKU-003 深度定制化调研报告 增值服务 ¥3,500/份 单次 67 ¥100,500 上架
SKU-004 优质意向客源推荐 · 套餐 A 增值服务 ¥5,000/次 单次 31 ¥155,000 上架
SKU-005 优质意向客源推荐 · 套餐 B 增值服务 ¥12,000/次 单次 8 ¥96,000 上架
SKU-006 开店代办服务 增值服务 ¥3,000/店 单次 — — 草稿
SKU-007 FBO/FBS 一站式履约服务 增值服务 ¥3,000/起 单次 — — 草稿
运营后台 / 数据源配置

数据源配置

平台抓取频率配置参数 (代理/并发/延迟/重试)修改人最后生效时间状态最近运行操作
Wildberries (俄罗斯) 热门 1次/天 · 长尾 1次/3天 BrightData 住宅代理 · 并发5 · 2-5s · 重试3 系统管理员 2026-07-03 08:00 已生效 07-03 08:00 · 98.2%
Kaspi.kz (哈萨克斯坦) 热门 1次/天 · 长尾 1次/3天 BrightData 住宅代理 · 并发3 · 3-8s · 重试3 系统管理员 2026-07-03 06:00 已生效 (有告警) 07-03 06:00 · 91.3%
Ozon (俄罗斯) 热门 1次/天 · 长尾 1次/3天 自建代理池 · 并发4 · 1-3s · 重试2 系统管理员 2026-07-03 07:30 已生效 07-03 07:30 · 99.1%
Yandex Market (俄罗斯) 热门 1次/天 · 长尾 1次/3天 BrightData 住宅代理 · 并发2 · 5-10s · 重试3 系统管理员 2026-07-03 05:00 已生效 07-03 05:00 · 96.8%
数据抓取任务运行监控 (Scraping Run Monitor)
任务编号 目标平台 品类/关键词 调度状态 成功页数 失败页数 重试次数 平均延迟 异常失败原因 操作
#T-SC-20260713-01 Kaspi.kz 3C数码 · 智能手机 正常抓取 120 0 0 324ms —
#T-SC-20260713-02 Wildberries 女装与服饰 · 连衣裙 部分失败 432 18 3 845ms HTTP 429 限流，已重试并自动轮换代理
#T-SC-20260712-09 Ozon 家居与生活 · 厨房收纳 抓取失败 0 50 5 0ms Cloudflare 盾硬拦截 (JS Challenge 人工挑战阻断)
运营后台 / 数据清洗

数据清洗监控

去重率
12.3%
剔除 10,700 条重复
类目映射覆盖率
94.2%
575 条未映射
异常标记率
2.1%
1,592 条标记可疑
今日处理
86,500
4 平台合计
流水线状态
步骤状态输入量输出量成功率耗时操作
1. 去重（SKU指纹） 完成86,50075,80099.8%45s
2. 品牌抽取（NER） 完成75,80075,20097.2%2m 30s
3. 币种统一 完成75,20075,200100%15s
4. 异常过滤（±3σ） 完成75,20073,608—30s
5. 类目映射 运行中73,60842,00094.2%进行中
销量预估算法模型配置 (Sales Estimation Model Config)

神经网络回归估算模型 v2.3 说明

该模型通过爬取目标商品的历史排名变化、价格走势、评论增长速度、库存差值以及主图视频等 12 个核心特征，由神经网络进行拟合回归，估算日均及月均销量。

Est_Sales = ∑(W_i * F_i) + OutOfStock_Penalty(Compensation)
Confidence_Interval = Est_Sales ± Z_(1-α/2) * σ / √n
错误日志 今日 23 条
时间步骤平台错误类型详情操作
07-03 09:15品牌抽取Kaspi.kzNER 超时商品ID K-98234: 品牌名称含特殊字符，模型推断超时 5s
07-03 09:12类目映射Wildberries映射失败商品 WB-54102: "汽车应急工具" 无法映射到现有类目树
07-03 08:45去重Ozon重复合并SKU 指纹碰撞: 3 条商品合并为 1 条
07-03 07:30异常过滤Yandex价格异常商品 YA-33012: 价格超出同类均价 +5.2σ，已标记
07-03 07:15爬虫抓取Kaspi.kz反爬拦截IP 段被限流，已自动切换代理池，丢失 23 页数据
运营后台 / 数据清洗

类目映射管理

总映射数
2,847
覆盖率
94.2%
未映射
176
低置信度(<70%)
42
ID平台原始类目 (平台侧)→标准类目 (系统侧)置信度映射方式操作人更新时间操作
#1452 Wildberries Электроника / Смартфоны → 3C数码 / 智能手机 98% 自动 系统 AI 2026-07-03
#1451 Wildberries Одежда / Женская → 女装与服饰 / 女装 95% 自动 系统 AI 2026-07-03
#1450 Kaspi Тұрмыстық техника → 家居与生活 / 家用电器 78% 人工 运营专员 (Jerry) 2026-07-02
#1449 Ozon Красота и здоровье → 美妆个护 92% 自动 系统 AI 2026-07-02
#1448 Wildberries Спорт / Велосипеды → 运动户外 / 骑行 96% 自动 系统 AI 2026-07-02
#1447 Kaspi Компьютерлер → 3C数码 / 电脑 97% 自动 系统 AI 2026-07-01
#1446 Ozon Товары для дома → — 未映射 — — 待处理 — 2026-07-01
运营后台 / 业务管理

哈萨克斯坦 CRM 同步监控

数据通道已连接 (242ms) 心跳时间: 2026-07-03 08:30:15
今日成功同步数
142 / 143条
成功率 99.3% · 1 条挂起
同步失败/挂起线索
1
需要人工干预重试
哈萨克呼叫中心坐席
12 名在线
平均应答时延 1.5s
通道健康度
99.9%
近 7 天累计断线 0 次
双向长链接心跳监控 (Websocket Heartbeat)
传输协议 wss://crm-link.umayshop.kz/v2/stream
[08:30:15] wss 发送 Ping... 接收 Pong (12ms)
[08:29:45] wss 发送 Ping... 接收 Pong (15ms)
[08:29:15] wss 发送 Ping... 接收 Pong (10ms)
[08:28:45] wss 发送 Ping... 接收 Pong (18ms)
[08:28:15] wss 发送 Ping... 接收 Pong (11ms)
哈方 CRM 客源脱敏规则配置
隐藏中间 6 位数字，如: +7 (7**) *** **89 (适用于导出及大盘展示)
隐藏邮箱前缀，如: d***y@yandex.ru (哈方坐席及管理员可见原文)
AI 智能识别通话中提及的银行卡号并自动静音。
哈萨克呼叫中心实时同步记录
同步时间 客源企业 (已脱敏) 同步类型 关联坐席 哈方状态 同步状态 操作
08:29:10 ТОО "Тор***" 线索留资同步 坐席 08号 (俄语) 客户拒绝 同步失败
08:25:32 ИП Сми*** 通话音频转写 坐席 11号 (哈语) 初步意向 同步成功 —
08:18:45 ТОО "Ал***" 客源报告上传 坐席 02号 (俄语) 需求确认 同步成功 —
08:10:12 ИП Кас*** 企业资料归档 坐席 08号 (俄语) 拒绝回访 同步成功 —
提示：当哈萨克斯坦 CRM 系统服务器因网络闪断导致同步失败时，数据会被记录在队列中，操作人员可点击“一键重试失败任务”进行批量补录。
运营后台 / 权限管理

管理员用户管理

ID账号姓名手机号邮箱角色状态最后登录时间操作
#1001 admin 张管理 13800138000 zhang@umay.com 超级管理员 正常 2026-07-13 18:20
#1002 li_ops 李运营 13911112222 li@umay.com 运营主管 正常 2026-07-13 14:10
#1003 wang_cs 王客服 13755556666 wang@umay.com 客服专员 正常 2026-07-12 10:05
#1004 zhao_data 赵数据 18633334444 zhao@umay.com 数据分析师 禁用 2026-07-01 11:20
运营后台 / 权限管理

角色管理

ID角色名称角色标识描述成员数量创建时间操作
#R01 超级管理员 admin 拥有系统所有模块的最高操作权限 2 人 2026-06-01
#R02 运营主管 ops_manager 负责留资管理、商家审核、订单与发票审核 4 人 2026-06-05
#R03 客服专员 customer_service 仅有商家留资跟进、详情查看和发票处理权限 8 人 2026-06-10
#R04 数据分析师 data_analyst 负责数据清洗配置、类目映射管理与市场情报查看 3 人 2026-06-12